怎么选择物流供应商

发布时间:2020-05-27 16:30点击:0


应该选择哪个物流业者是最可靠的,物流这种行为现在竞争很激烈,这种情况下消费者在选择的时候有很大的选择馀地,但是有很多物流公司进行宣传推进的时候。他们自己讲得多好,用户在判断这些物流公司的质量时很困惑,不知道要判断哪些标准和指标,所以今天我想介绍一下如何区分这些物流供应商的质量。

 


为了选择合适的物流供应商,首先要考虑的是交货的准确性。准确性已经被提到很多次了,但是许多朋友不知道物流供应商需要达到什么样的交付准确性才值得选择。行业中有一种情况,平均交付准确率超过95%。也就是说,如果一个物流供应商的配送准确率低于95%,那么这个物流供应商就不值得选择。如果一家物流公司的配送准确率低于90%,可以想象,该公司提供的服务不应该让客户满意,所以这样的公司不值得选择。

 


在选择物流供应商时,我们还应考虑承担风险的能力,例如在物流运输过程中,货物损失是一个重大风险,然后当这些货物损失时,这些物流公司有能力承担损失,是否主动承担损失,如何承担损失?这些是否会在签订合同或协议时真正体现出来,如果是一家负责任的物流公司,它会把所有的相关信息都写进协议,这样客户就可以放心地愿意签订协议。如果一家物流公司没有勇气承担损失,或者根本不提,它将承担损失,那么这样的物流公司可能不值得选择。信息查询也是非常重要的一方面,用户希望将自己的货物交给该物流公司运输,随时查询有关自己货物的信息,当然有些较好的物流公司可以构建信息查询系统,用户在利用该公司的服务时,非常迅速地通过这个系统,可以立即查询自己的货物在哪里,这样的公司能够提供这个系统本身就表明自己有一定的实力。

 


客户服务也是调查的一个重要方面。作为一家物流服务公司,它必须提供相对良好的客户服务。甚至一些物流公司也可以专门为一些大客户提供客户服务团队。在这个客户服务团队中,他们可以为客户提供及时的建议,并为客户解决与物流相关的问题。这些公司非常重视客户,愿意全心全意为客户提供服务。当然,这是值得选择的,但有一些物流公司不是很好,服务水平可能很差。当用户遇到问题来反映情况和咨询问题时,物流公司看起来对他们漠不关心。显然,这样的公司不值得选择。